Rececionista (M/F) - (Setúbal)

Updated: April 24, 2024 09:29 PM GMT

Hotel Solaris

Setúbal

**Sou uma empresa**:Hotel Solaris
O Hotel Solaris é uma unidade de 3 estrelas, localizada no coração da cidade de Setúbal. Estamos à procura de um/a Recepcionista, para a reforçar a equipa. Funçoes: - Atendimento e acolhimento dos hóspedes;
- Realização de check-in e check-out, seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
- Efetuar o registo de hóspedes;
- Verificação de reservas e informação no sistema informático;
- Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, - Antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
- Gestão de Reclamações feitas pelos clientes;
- Venda e promoção dos serviços do Hotel. Perfil: - Habilitações ao nível do 12º ano;
- Domínio da língua Inglesa (obrigatório), e Francês (preferencial);
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Conhecimentos de software de gestão hoteleira, NewHotel (preferencial);
- Imagem cuidada e asseada;
- Facilidade de comunicação;
- Gosto pelo trabalho em... More Detail