Kundendienstmitarbeiter mit 2nd Level IT-Kenntnissen (x/w/m)
Updated: April 24, 2024 02:39 PM GMT
ReQuest GmbH
ZeltwegSeit mehr als 75 Jahren, steht angenehmes Raumklima im Fokus unseres Kundens. Weltweit betreut diese Firma, Kunden mit erstklassigen Lösungen und exzellenten Service. Jetzt suchen sie Verstärkung im Team: eine*n engagierte*n 2nd-Level Support Mitarbeiter mit Netzwerk und Systemadministrations Erfahrung, einer hands-on attitude und einer schnelle Auffassungsgabe.
Fühlst du dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt!
Deine Aufgaben im Team
• Qualitätssicherung,Testing, Fehleranalyse und -behebung
• Interner 2nd Level Support & Kundenanfragen bearbeiten (inkl. Dokumentation)
• Erstellung von technischen Dokumentationen und Schulungsmaterialien
• Kontinuierliche Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung von der native Cloud
• Zusammenarbeit mit Produktteams
Unsere Erwartungen an Dich
• Erfolgreich abgeschlossene Technische Ausbildung (LAP, Informatik, HTL, FH oder Universität)
• Erfahrung in EDV, Netzwerk, Software und/oder Server-Client-Architekturen
• Kenntnisse in Linux... More Detail
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