Technicien Support VIP N2 H/F

Updated: April 23, 2024 12:59 PM GMT

ID2

Levallois-Perret

???? Notre proposition ???? :

Nous recrutons un Technicien support de proximité (F/H) afin de renforcer une équipe de Technicien chez l’un de nos clients dans le secteur de l’assurance basée à Levallois-Perret.

???? Votre future mission :

En tant que Technicien de proximité N2 :

- Assurer le MCO des salles Visio.
- Maitrise des pratiques ITIL.
- Connaissance de Appsense et des outils du socle Poste de Travail (ITCM ).
- Gestion des incidents et des demandes autour de tous les composants du Poste de Travail (Poste, Téléphonie mobile, impression...)
- Support de Proximité N2 utilisateur sur le siège à Levallois.
- Gestion de la documentation en collaboration avec le référent d’activité.
- Connaissance des accessoires téléphonies fixe (casque mono duo avec et sans fil, adaptateurs, boitiers, etc ).
- Savoir coordonner certains petits projets et faire un suivi avec des analyses en retour.

Environnement Technique:
W7, Win10, 0365, Service NOW, Appsense et Citrix, VPN, Téléphones... More Detail