Technicien SAV / hotliner sédentaire (F/H)

Updated: April 23, 2024 03:48 AM GMT

Groupe Urvika

L'Isle-d'Abeau

L’entreprise

Fabricant des tours CNC, notre Groupe est reconnu mondialement pour la qualité de nos machines de tournage dédiées à l’industrie et pour notre capacité à innover.

Installés en France depuis 20 ans, nous nous efforçons d’apporter les meilleures solutions à nos clients tout en maintenant un niveau d’excellence sur le Service Après-Vente.

C’est dans notre volonté de poursuivre cette dynamique et d’améliorer notre proximité avec nos clients que nous renforçons l’équipe et recrutons un :

Technicien SAV / hotliner sédentaire (F/H)

Le poste

Directement rattaché au Responsable SAV de la filiale, vous êtes en charge de répondre aux sollicitations des clients par mail ou par téléphone. Vous donnez les 1ères indications techniques ou commerciales aux appelants avant un éventuel transfert vers l’équipe de techniciens SAV itinérants. Les demandes sont variées : planning des interventions, réponses techniques sur des pannes simples, délais sur les commandes des pièces détachées... More Detail