Kundendienstmitarbeiter:in

Updated: April 21, 2024 10:11 PM GMT

netvaerk

Wesseling

Das erwartet Sie:
• Sie sind verantwortlich für die Kundenbetreuung sowohl per Telefon, als auch per Mail
• Die Entgegennahme von Bestellungen und Erfassung dieser im System gehören zu Ihren täglichen Aufgaben
• Dazu sind Sie direkter Ansprechpartner für Kunden z.B. zu Preis- und Lieferinformationen
• Sie bearbeiten Reklamationen und sorgen für eine gute Kundenbeziehung
• Kundendaten nehmen Sie auf und pflegen diese im System

Das bringen Sie mit:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 1 Jahr Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst oder Customer Service
• Kommunikationsfähigkeit gehört zu Ihren Stärken und Leidenschaften
• Gerne bringen Sie Erfahrung in der chemischen Industrie, im Umgang mit Gefahrgut oder in der Speditionslogistik mit (nice-to-have)
• Sie sind kreativ und bringen eigene Ideen zur Prozessoptimierung mit
• Gute EDV/ERP-Kenntnisse (MS Office, gerne SAP & Oracle)
• Sie bringen gute Englischkenntnisse (min. A2) mit und haben auch Interesse... More Detail