Customer Support Medewerker, Alphen aan den Rijn

Updated: March 03, 2024 07:23 PM GMT

Full-time and Part-time Job in Alphen aan den Rijn, South Holland

Apics Flexjobs

Alphen aan den Rijn, Netherlands

Over de functie

Als Customer Support Medewerker, ook wel Klantenservicemedewerker genoemd, ben je de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn en sta je altijd klaar om klanten te helpen en hun vragen te beantwoorden. Je luistert met geduld en begrip naar hun zorgen en werkt samen met hen om passende oplossingen te vinden. Met een positieve en energieke benadering zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantgerelateerde kwesties en speelt een essentiële rol in het opbouwen van vertrouwen en loyaliteit bij onze klanten. Samen met het vriendelijke en informele team, ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende vragen via telefoon, e-mail of chat. Je voorziet klanten van informatie en/of advies en zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling. Geen ervaring? Geen probleem! Ze verzorgen de training voor je, waarna je zelfstandig aan de slag kunt. Na drie maanden in dienst te zijn is het ook... More Detail