Servicecenter Kundenberater (m/w/d) mit deutscher Sprache

Updated: March 02, 2024 03:57 PM GMT

Full-time and Part-time Job in Burgas

regiocom SE Niederlassung Bulgarien

Burgas, Bulgaria

Wir vergrössern unser Team und suchen weitere Kundenberater!

regiocom Bulgarien ist seit 2006 ein wichtiger Teil der Erfolgsgeschichte des Unternehmens, mit mehr als 1.600 Mitarbeitern an den Standorten Sofia, Varna, Burgas, Veliko Tarnovo, Ruse, Stara Zagora und Dobrich. Die bulgarischen Kollegen arbeiten für große deutsche und österreichische Kunden in den Bereichen Energiewirtschaft, Telekommunikation, Transport und Handel. Werde Teil unserer Geschichte!

Deine Aufgaben:
• Inbound Telefonie mit deutschsprachigen Kunden
• Du beantwortest allen Fragen zu Verträgen und Rechnungen unserer Bestandskunden
• Du bearbeitest Kundenanfragen (Produktberatung, Produktreklamation)
• Du bietest spannende und zu den Kunden passende Optionen und Upgrades an
• Du hilfst dabei Kundenzufriedenheit zu steigern

Das bringst Du mit:
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Lust auf zufriedene Kunden und guten Service
• Freundlichen Umgang am Telefon
• Erfahrung im Umgang mit dem PC
• Weitere... More Detail