Client Relations Coordinator

beBee Professionals

Charleroi

Offre d'emploi : Coordinateur des relations clients - beBee Professionals - Charleroi

beBee Professionals recherche un Coordinateur des relations clients pour rejoindre son équipe à Charleroi.

Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des relations clients et des processus de service à la clientèle. Il devra également avoir une bonne compréhension des technologies et des systèmes informatiques.

Les principales responsabilités du Coordinateur des relations clients comprennent :

- Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
- Répondre aux demandes des clients et résoudre leurs problèmes
- Assurer le suivi des demandes et des plaintes des clients
- Gérer les processus de service à la clientèle
- Assurer le suivi des performances et des indicateurs de qualité
- Analyser les données et les informations des clients
- Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction des clients

Le candidat doit avoir une formation en gestion des... More Detail

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