Asesor de servicio

Updated: April 20, 2024 05:36 PM GMT

Serna Autoemoción

Torrevieja

Buscamos para nuestras instalaciones de TORREVIEJA un ASESOR/A DE SERVICIOS DE TALLER.

Si crees que cumples estos requisitos, apúntate o haznos llegar tu currículum a: rrhh@gruposerna. es

Tareas:
• Atención al cliente en todos los aspectos del servicio que necesite.
• Recepción directa de clientes junto al vehículo, aportando explicaciones técnicas.
• Gestión de agenda y tiempos de taller (Apertura de OR's, plazos y entrega).
• Elaboración de presupuestos.
• Seguimiento de la calidad en servicio y fidelización de clientes.
• Codificación, seguimiento y Briefing diario para la comunicación de las operaciones a realizar.
• Venta de servicios y productos añadidos.
• Aplicación y seguimiento de estándares de procedimientos y procesos marcados.
• Coordinación con el equipo de taller, ventas y compañías de Seguros y Renting.
• Dar respuesta a los Leads en coordinación con el Gestor de Leads.

Requisitos:
• IMPRESCINDIBLE: Residencia en TORREVIEJA o próximo
• Alta orientación a la atención... More Detail