Customer Care Agent (m/w/d)

aktiv personal-service GmbH

Ginsheim-Gustavsburg

Unser Kunde ist ein führendes mittelständisches IT-Logistikunternehmen aus derRegion mit jahrelanger Erfahrung im Speditionsgeschäft sowie im Aufbau einesweltweiten Netzwerkes an Speditionspartnern und IT-Technikern.

Wir laden dich als Customer Care Agent (m/w/d) ein, die Zukunftmitzugestalten - die eigene, die des Unternehmens und die einer ganzenBranche.

Deine Aufgaben

SPOC (Single Point of Contact) für den Kunden intern wie extern

Übernahme und Durchführung von Projekten (Koordination, Organisation

und Auswertungen)

Vertriebsunterstützung bei der Preisfindung von Logistikleistungen und

der Durchführbarkeit von Kundenwünschen

Vorbereitung der Kundenfaktura

Proaktive Auftragssteuerung intern wie extern

Repräsentation des Unternehmens beim Kunden in Meetings und

persönlich

Kommunikation und Koordination im Projektgeschäft mit allen

Unternehmensstandorten oder Partnern

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

Pflege und Überwachung der Kundenstammdaten... More Detail

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