Help Desk Analyst N3 - Régimen Minero

Updated: April 17, 2024 06:40 AM GMT

STEFANINI PERU S.A

Junín

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En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades y atribuciones:
• Ejecutar y realizar seguimiento a las actividades de los proyectos a cargo del Departamento de Operaciones Datacenter.
• Ser la primera instancia de atención de incidentes, solicitudes y problemas en el proceso de escalamiento de la Mesa de Servicios.
• Mantener de manera eficiente y efectiva la documentación de su competencia.
• Participar en la implementación y mantenimiento de una infraestructura técnica estable para apoyar los procesos de negocio de la organización.
• Participar en el aseguramiento de una óptima operación de los servicios basados en la infraestructura de Operaciones Data Center según los niveles acordados.
• Realizar pilotos de soluciones relacionadas con la infraestructura de Servidores, así como realizar los test de funcionalidad y rendimiento de dichas plataformas.
•... More Detail