Responsable Pôle Télévente F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

Updated: April 17, 2024 01:35 AM GMT

Cabéo Rh

La Ferté-Saint-Aubin

Cette offre d’emploi est fournie par Pôle emploi

DescriptionDescriptif du poste: Rattaché.e à la Direction Commerciale, vous garantissez la réalisation des ventes dans le respect des directives commerciales et l'assistanat terrain des commerciaux. A ce titre vos missions sont les suivantes : * Vous assurez le traitement et la circulation de l'information en interne et en externe, en s'adaptant aux interlocuteurs, en utilisant tous les canaux d'informations possibles et en veillant à la bonne compréhension de l'information transmise; * Vous assurez le bon fonctionnement du pôle télévente : organisation du travail des assistantes, gestion des horaires / congés, définition des besoins humains, animation des réunions mensuelles; * Vous vous assurez de l'assistanat terrain des commerciaux : suivi de l'activité commercial (tableaux de bord, animations magasins), reporting et suivi auprès de la direction commerciale, relance des magasins indirects; * Vous assurez la mise en place et le... More Detail