Employé service clients

Fnac

Chalon-sur-Saône

Description et profil :
Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine
Rémunération : fixe, variable non plafonné sur objectif.

Descriptif du poste:
Spécialisé dans le Service Après-Vente et le conseil, nos magasins Fnac se mettent au service du client afin de résoudre son problème : difficulté d'utilisation, dysfonctionnement, panne, casse, oxydation, ...
Le client est notre priorité.

Nous avons la double compétence d'être technicien ET commerçant/commercial. Ainsi :
- Nous réparons toute marque de mobiles et tablettes,
- Nous fournissons à nos clients matériels et accessoires,
- Nous fidélisons nos clients en leur apportant services et conseils.

Réparer des smartphones et tablettes tout en vendant des accessoires, des téléphones reconditionnés et des services.
Vous diagnostiquez, prenez en charge et réparez les mobiles de vos clients.
Vous animez votre corner en attirant, orientant et fidélisant la... More Detail

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