IT Mitarbeiter Support (m/w/d)

Updated: April 12, 2024 01:16 PM GMT

Amadeus Fire

Reutlingen

Referenz 16-183977

Werden Sie Teil unseres renommierten und dynamischen Auftraggebers im Raum Reutlingen. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als IT Mitarbeiter Support (m/w/d).

Ihre Benefits
• Eine hervorragende Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Homeoffice-Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten
• Eine betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Bezahlung mit Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken

Ihre Aufgaben
• 1st- und 2nd-Level-User-Support
• Eigenständige Analyse und Behebung von Problemstellungen ggf. Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
• Verantwortung für Nachverfolgung und Beantwortung der Support-Anfragen
• Priorisierung und Kategorisierung der Support-Anfragen
• Pflege der Wissensdatenbank
• Einweisung und Schulung der User
• Erstellung der Dokumentation

Ihr Profil
• Erfolgreich... More Detail