Administrateur technique informatique SUIVI DU RUN (IT) / Freelance

Updated: April 12, 2024 05:41 AM GMT

KEONI CONSULTING

Saran

Contexte de la mission : Dans le cadre du service Suivi du Run et Support Pilotage.MISSION : Mission principale >

Suivi du Run : - Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications- Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures.

Mettre en ?uvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades)- Rédiger les procédures nécessaires liées à son domaine d?

intervention et la mise en ?uvre et MCO des consignes pour le CDS pilotage.- Réaliser des statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infras et applis (Analyse et reporting).
• Créer des tableaux de bord de suivi et les analyser (Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique.
• Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d?

incidents (pour améliorer les consignes, la diminution des incidents, les récurrences?).- Contributeur à la gestion des... More Detail