Technical Customer Service (m/w/d)

MM Group

Frohnleiten, Austria

Ihr Aufgabengebiet
• Fachliche und technische Unterstützung der Partner und Kunden
• Kontinuierliche Beobachtung und Bewertung der Markt-, Wettbewerbs- und Produktionstrends sowie der Produktpositionierung unserer Kunden (Benchmark)
• Schnittstelle zwischen Produktionsprozess & Vertrieb zur Sicherstellung der gemeinsamen Zielerreichung
• Technische Reklamationsabwicklung (Fehleranalyse, Erstellung von Reklamationsberichten, etc.)

Ihr Profil
• Eine abgeschlossene Ausbildung (idealerweise als Verpackungstechniker oder Ähnliches)
• Tiefgreifendes Verständnis für die (technischen) Kundenbedürfnisse und die Produktentwicklung in der Faltschachtelindustrie
• Ausgezeichnete Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift); weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Verpackungstechnik ist von Vorteil
• Proaktive, teamfähige Persönlichkeit mit Hands-On-Mentalität
• Gute IT - Anwenderkenntnisse (v.a. MS Word, Excel, PowerPoint)
• Reisebereitschaft

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