Customer service medewerker

Updated: April 11, 2024 06:39 AM GMT

ITZU Group

Ronse

Over deze job

Voor een bedrijf in regio Ronse, een grote internationale organisatie, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden

De rol van customer service is cruciaal voor het bedrijf.

Zo ben jij de schakel tussen bedrijf en klant en zal je alle vragen zo vlot en efficiënt mogelijk oplossen.

Het doel is om de klanten met een glimlach verder te helpen.

Hoe ziet jouw dag er uit?
• Inkomende vragen telefonisch en per mail beantwoorden;
• klanten begeleiden bij het opstartproces en uitleg geven over de dienstverlening;
• verbetervoorstellen doen;
• storingen en klachten oplossen;

Kwalificaties
• Klantvriendelijk en vlot;
• je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans;
• communicatieve skills.

Ontwikkeling en groei
• Loon aangepast aan ervaring;
• extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering;
• 20 dagen verlof + 6ADV dagen die vrij op te nemen zijn
• interne opleiding;
• Je werkt in een 39 uren... More Detail