Technicien / Technicienne support client en électronique

Updated: April 11, 2024 12:15 AM GMT

VISIO CONTROL

Irigny

Cette offre d’emploi est fournie par Pôle emploi

DescriptionDans le cadre du développement constant de notre activité et pour renforcer notre équipe SAV, nous recrutons un(e)€ technicien(ne) Hotline. Sous la responsabilité du responsable technique, vous aurez en charge : L'assistance technique, téléphonique et la maintenance de matériels de type vidéosurveillance, alarme, contrôle d'accès, pour satisfaire une clientèle de professionnels et répondre à leurs besoins. Pour cela vos missions sont : réponse téléphonique et télé dépannage, paramétrage et assistance téléphonique de nos équipes techniques sur le terrain. Prise en charge des appels entrants à la demande des clients et dépannages des systèmes d'alarme intrusion et de vidéosurveillance via connexion à distance. Télé visites de maintenance préventives et paramétrages des installations. Visite d'entretien et dépannage d'urgence. Vous participez également au suivi des dossiers techniques (consignes de télésurveillance, plans... More Detail