Técnico de Soporte (Experiencia Sector Sanitario) - 100% Presencial (Mérida...
Updated: April 10, 2024 04:13 AM GMT
Sandav
MéridaDesde Sandav Consultores estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte con un mínimo de 2 años de experiencia en el sector sanitario para cliente ubicado en Mérida con modalidad 100% presencial.
Rol
• Técnico de Soporte (Experiencia Sector Sanitario) - 100% Presencial (Mérida)
Funciones/ Tareas
• Resolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de los clientes
• Creación y/o colaboración en el plan de pruebas, su ejecución y documentación de los resultados
• Elaboración de manuales y guías de instalación y manuales de productos
• Atención directa y correcta con los clientes en el ciclo de vida de las actividades encomendadas
• Dar apoyo al equipo en tareas complejas
• Actualización de productos con la calidad y plazos acordados
• Validación de requisitos de entrega y necesidades relacionadas
• Escalación ordenada de incidencias y cumplimiento de los SLA's
Se Requiere Aportar
• FP2 Informática o similar.
• Conocimientos en productos y/o entornos... More Detail
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