Asesor de Servicio al Cliente 12231769 - El Santuario

NUEVA EPS S.A

El Santuario, Antioquia, Colombia

Importante empresa del sector salud busca técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines, para la vacante ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE. Debe tener mínimo 6 meses de experiencia en:

- En servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
- Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
- Manejo de protocolo y servicio al cliente.
- Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
- Conocimiento en normatividad vigente.

Este persona debe brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

CARACTERÍSTICAS DEL CARGO:
SALARIO: $1.616.000
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 7:30AM Y SÁBADOS DE 8:00AM A 12:00PM
TIPO DE CONTRATO: INDEFINIDO.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad ... More Detail

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