RECEPTIONNAIRE APRES VENTE - VOLKSWAGEN LORIENT H/F (Basé à Lanester)

Volkswagen

Quéven

Dans le cadre de notre développement, notre concession ODYSSEE AUTOMOBILES, Réparateur Agréé VW, VW Utilitaires et SKODA à LORIENT (groupe COBREDIA) recrute un RECEPTIONNAIRE.

Ce que nous vous offrons

En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

Pour Cela, Vos Principales Missions Seront
• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
• Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
• Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
• Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
• Etablir des devis de réparation et suivre des dossiers clients
• Facturer et Encaisser
• Restituer des véhicules aux... More Detail

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