Customer Service Medewerker

Updated: April 08, 2024 08:39 PM GMT

Q-Park Belgium

Zaventem

Als Customer Service Medewerker ben je een échte Q-Park ambassadeur die een glimlach op het gezicht van elke klant tovert.Inkomende telefoons en mails met problemen, informatieaanvragen, abonnementsaanvragen, aanpassingen in hun dossier, etc. van B2B- en B2C-klanten behandel je en volg je administratief verder op.Je werkt mee aan de optimalisatie van klantprocessen.Je werkt continu nauw samen met de verschillende interne diensten en hebt dagelijks contacten met klanten. Je behaalde een ASO- of Bachelordiploma en hebt minstens een eerste stabiele ervaring op een klantendienst.Als Customer Service Medewerker ben je klantgericht en behulpzaam. Door te luisteren en geduldig te reageren kan je een gepast antwoord geven op elke binnenkomende klacht.Je kan vloeiend communiceren in het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven. Je hebt basiskennis van het Engels.Je bent administratief sterk en kan vlot met nieuwe computerprogramma’s werken. Heb je ervaring met Topdesk? Dan is dat... More Detail

Apply Now