Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer) - ILA Dĩ An

Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam

Dĩ An, Binh Duong

Mô tả công việc
- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)
- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại
- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có) cho ACC / TTO
- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng
- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học
- Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành
- Giao tài liệu và POS cho học sinh
- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu
- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu và POS cần thiết
... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Di An, Binh Duong

A.P. Moller - Maersk

TransPerfect

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI NHẤT VIỆT LOGISTICS

Công Ty TNHH Thực Phẩm Thái Sơn

Hoàng Chung

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT AMER VIỆT NAM

Apeiron Bioenergy (Vietnam) Co.,ltd

CÔNG TY TNHH TTP EDUCATION

Công ty TNHH Mediastep Software Việt Nam

TRUNG TÂM ANH NGỮ NĂM SAO

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ

Công Ty TNHH Bao Bì Nhựa Thái Dương

Công Ty TNHH MTV Nasami

BỆNH VIỆN ĐA KHOA HOÀN HẢO

Schenker Vietnam Co., Ltd.

Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Nam Việt

Công Ty TNHH Shinwa Jkv

CÔNG TY TNHH GS 25 VIỆT NAM

CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ANH VĂN HỘI VIỆT MỸ

Công Ty TNHH Oval Việt Nam