Frontliner

Updated: April 07, 2024 01:09 PM GMT

PT Bank Sinarmas, Tbk

Tuban, Tuban Regency, East Java

• Tugas dan tanggung jawab:Terkait Layanan Nasabah

Melayani :
• Pembukaan rekening dan penutupan rekening, baik rekening tabungan, giro, deposito dan tabungan berjangka dengan memperhatikan prinsip Know Your Customer sesuai ketentuan APU & PPT
• Proses pengaktifan rekening dormant sesuai dengan ketentuan yang berlaku dengan menerapkan proses verifikasi yang benar dan tepat
• Permintaan buku cek/bilyet giro untuk rekening giro, permintaan token Internet Banking, permintaan surat referensi, permintaan mutasi rekening koran, dan segala jenis layanan perbankan lainnya sesuai ketentuan
• Segala proses yang terkait dengan Safe Deposit Box (SDB)
• Pemberian informasi tentang saldo dan mutasi rekening nasabah dengan tetap memperhatikan prinsip kerahasiaan bank serta dengan menerapkan proses verifikasi yang benar dan tepat
• Melakukan proses aktivasi kartu ATM
• Menangani keluhan layanan perbankan dari nasabah (complaint handling), mencatat dan mengadministrasikan, meneruskan ke unit kerja... More Detail