Asesor de Customer Experience (Paraguay)

Worpik

Asunción

Si estás buscando nuevos desafíos, ¡esta oportunidad es para ti!

Carestino, una empresa internacional, en pleno desarrollo y expansión hacia todo Latinoamérica, se encuentra en búsqueda de un Asesor de Customer Experience.

Deberá ser capaz de asumir el pleno control de sus gestiones, teniendo iniciativa en el desarrollo de sus acciones creativas y audaces para generar resultados más eficientes. Asimismo, es de esperar que pueda recomendar mejoras en los procesos de modo tal que impacten en la optimización de los procesos del área de atención al cliente.

El puesto requerirá el cumplimiento de las siguientes responsabilidades:
• Responder mensajes privados, publicaciones y consultas en el muro del Facebook corporativo de manera inmediata.
• Atención al cliente ante reclamos, consultas y dudas provenientes de Instagram.
• Seguimiento de reclamos generales.
• Control de copy e historias de IG o FB, dándole soporte y respuesta a todas las consultas recepcionadas.
• Responder mensajes... More Detail

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