Gestionnaire SAV H/F
Updated: April 06, 2024 01:59 PM GMT
Kariera.fr
Roissy-en-FranceNotre client est leader sur son marché et recherche un Gestionnaire SAV.
Vos Principales Missions En Tant Que Gestionnaire SAV
• Réceptionner et traiter les demandes d'intervention à faire chez les clients (installation, réparation...),
• Mandater le prestataire pour effectuer l'intervention,
• Suivre la réalisation de la prestation pour palier à toute difficulté en cours de prestation,
• Récupérer toutes les informations nécessaires pour facturer l'intervention,
• Établir un tableau de suivi des interventions (analyse de la qualité du service),
• Établir et suivre des contrats de prestations de service.
Issu d'une formation de niveau Bac +2 minimum, vous avez au moins une première expérience à un poste similaire.
Vous connaissez SAP et vous êtes à l'aise sur la gestion de données sur Excel.
Vous êtes rigoureux, organisé et impliqué. More Detail
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