Conseiller clientèle au téléphone H/F

Updated: April 06, 2024 01:49 PM GMT

AG2R AGIRC ARRCO - ESVRES SUR INDRE - LA

Esvres

Cette offre d’emploi est fournie par Pôle emploi

DescriptionVotre rôle principal : Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire. Vos responsabilités : Vous renseignez et conseillez les client(e)s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur. Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans l'utilisation des outils digitaux tels que l'Espace client. Vous alimentez les outils de suivi clients et traitez les demandes collectées par formulaires ou mails. Vous pourrez réaliser ponctuellement des actes administratifs et participer à des campagnes d'appels sortants. Vos compétences et atouts Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et vous avez une réelle appétence pour la relation client... More Detail