Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng FPT (Tây Ninh) - FPT Telecom, Tay Ninh...

FPT Telecom

Tây Ninh

- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.

- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.

- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.

- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.

- Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.

- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.

- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.

- Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.

- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.

- Làm việc tại... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Tay Ninh

Công Ty Tnhh Ql Farms (Tây Ninh)

Betagen Vietnam Co., Ltd.

CÔNG TY DƯỢC TÂM PHÚC

Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp

Công ty CP Diana Unicharm

Công Ty Cổ Phần Phòng Khám Đa Khoa Phúc An Sài Gòn

Daikin Air Conditioning (Vietnam) Joint Stock Company

CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VINFAST

Electrical/Electronic Manufacturing Company

Công Ty TNHH Bando Vina

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI SƠN GILDDEN

CÔNG TY TNHH THẨM MỸ VÀ NHA KHOA MAYO

CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HEALTHY BEAUTY

CÔNG TY TNHH QL VIETNAM AGRORESOURCES

Fico-YTL Cement

CÔNG TY TNHH RV GROUP VIỆT NAM

ChemChina

CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN NISHU - CN ĐÀ NẴNG

Công ty Cổ phần Dược phẩm FREMED

Công Ty Tnhh Ql Farms (Tây Ninh)