Customer Service FR/ANGL | Flémalle | Temps Plein

Adecco

Flemalle

Description De L'emploi

Pour notre client spécialisé dans la production alimentaire et situé à Flémalle, Adecco est à la recherche active d'un customer service bilingue français/anglais pour rejoindre leur équipe commerciale !

Vos responsabilités incluront la gestion des dossiers clients, le suivi du service après-vente, ainsi que la coordination avec les départements de production et de logistique.

Profil

Responsabilités Principales

Assurer un service client exceptionnel en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients en français et en anglais.

Gérer et suivre les dossiers clients de manière proactive, en veillant à leur résolution rapide et efficace.

Fournir un support après-vente de qualité, en répondant aux questions et en traitant les retours ou les problèmes éventuels.

Collaborer étroitement avec les équipes de production et de logistique pour assurer un suivi efficace des commandes clients.

Participer à l'encodage des informations dans notre système ERP... More Detail

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