Coordinateur Store Support Care Service H/F

Updated: April 04, 2024 04:17 AM GMT

Kariera.fr

Cergy

Le client est un leader mondial dans le secteur du luxe, mettant l'accent sur l'excellence du service client et l'innovation continue.

Missions
• Assurer le suivi des demandes de services des magasins et des ateliers de réparation locaux,
• Optimiser le portefeuille des réparations en cours, en proposant des solutions alternatives,
• Garantir une prise en charge parfaite des clients, en magasin ou à distance,
• Accompagner activement les magasins dans la gestion des activités de service,
• Contribuer à l'amélioration des outils et des processus pour les magasins de la zone EMEA.
• Intérêt pour les projets digitaux,
• Forte orientation client, autonomie et esprit constructif,
• Excellentes compétences en anglais écrit et parlé,
• Rigueur, exigence et esprit d'équipe. More Detail