Responsable de Postventa
Updated: April 03, 2024 06:40 PM GMT
Embragues Pedreño,S.L.
Las Torres de CotillasResponsable servicio post-venta donde desempeñará las siguientes funciones.
-Atención al cliente y servicio post-venta
-Asesorar a los clientes en aspectos técnicos/administrativos de los servicios que ofrece la compañía.
-Ofertar productos y/o servicios adicionales a los solicitados por el cliente.
-Asegurar la realización de trabajos, de acuerdo con la solicitud del cliente y los estándares de calidad fijados por la compañía.
- Gestionará las reclamaciones de cliente realizando su posterior seguimiento, alalisis de los mismos y propondrá planes de mejora continua a la compañía.
-Evaluación de nivel de satisfación ante el cliente.
-Gestionar garantias de cliente con proveedores.
-Colaboración directa con el departamente de ventas.
-Necesitará coordinarse con el resto de departamentos y seguir los procedimientos y estándares de calidad establecidos por la compañía More Detail
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