Chef de Groupe des Opérations Europcar Aéroport d'Orly H/F

Europcar France

Orly

Les missions du poste

Chez Europcar France, nous concevons et participons à toutes les solutions de mobilité les plus innovantes et responsables : auto-partage, voitures électriques, services à la carte... Nous aimons travailler en collaboration et en toute transparence avec nos partenaires internes et externes pour délivrer un service irréprochable. Nous savons reconnaître les talents de nos collaborateurs et les développer pour garantir l'entière satisfaction de nos clients.

En tant que Superviseur/CGO vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d'Agence.

Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à coeur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

- Animer et manager les équipes de Chargés de Clientèle en pilotant les indicateurs de performance ;
- Assurer et faire assurer par l'équipe de Chargés de Clientèle l'accueil des clients... More Detail

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