RECEPCIONISTA

Updated: April 01, 2024 05:02 PM GMT

GRUPO STT

Puntarenas Province, Puntarenas

Descripción del puesto

Atender al cliente en el área de recepción, considerando sus requerimientos y las políticas del hotel, manteniendo la higiene y la seguridad laboral y buen servicio al cliente

Descripción de funciones
• Revisar correos electrónicos.
• Dar respuesta a consultas realizadas a través de correos electrónicos
• Recibir huéspedes.
• Vender habitaciones a clientes que pasan por el hotel.
• Brindar información general del hotel.
• Hacer registro de ingreso de los clientes al hotel.
• Realizar factura al cliente.
• Llevar el control de entradas y salidas de los huéspedes.
• Reportar a mucamas el check out de un cliente para realizar la limpieza.
• Control de llaves de las habitaciones.
• Informar constantemente al resto de departamentos del hotel de los cambios que se hayan producido con respecto a un huésped ( cambios de habitación, reclamos, peticiones etc
• Utilizar los programas informáticos de manera adecuada, aplicando las tareas del hotel .
• Manejo de central... More Detail