Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Updated: March 02, 2024 04:20 PM GMT

Full-time Job in Iskenderun, Hatay

bcc

İskenderun, Hatay, Türkiye

bcc ailesi olarak,
• Hatay İskenderun'da ikamet eden veya edebilecek,
• Etkili iletişim kurabilen ve bundan keyif alan,
• Diksiyonuna ve ifade biçimine güvenen,
• İç motivasyonu yüksek ve zaman yönetimi konusunda kendine güvenen,
• 7/24 Vardiya sistemiyle günün farklı dilimlerinde çalışmaya açık,
• Çağrı merkezi dünyasında kariyer hedefleyen,
• Müşteri ve çözüm odaklı çalışmak "tam bana göre" diyen,
• Temel PC, İnternet ve MS Office programları kullanım bilgisine sahip,
• Park Forbes AVM'ye yakın veya ulaşımı kolay olan,
• Ofis çalışmasına uygun çalışma arkadaşları arıyoruz.

Beklentimiz ;
• Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap verilmesi,
• Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemlerin ilgili birimlere iletilmesi,
• Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarılması,
• Yazılı kanal için yapılan görüşmelerde noktalama işaretlerine dikkat edilmesi,
• Çalışma gün, saatlerine ve... More Detail