Customer Service Consultant

Updated: March 31, 2024 02:58 PM GMT

Wiraswasta

Surabaya, East Java

Dalam rangka memenuhi kebutuhan pelanggan dalam menyelesaikan permasalah komputer berbasis Hardware, Software serta Aksesoris pendukung, kami membuka kesempatan program magang servis komputer berbasis konsultasi di MACSUS COMPANY dan temukan pengalaman berharga dalam memberikan solusi teknis tepat guna kepada klien kami.

Disini Anda akan diajarkan berbagai pengalaman teknis seperti:
1. Menganalisis kebutuhan berdasarkan permasalahan yang muncul pada klien
2. Merancang solusi teknis yang sesuai dengan kebutuhan klien
3. Implementasi, konfigurasi, dan pengujian paska analisa.
4. Memberikan edukasi dan dukungan kepada pengguna dalam memahami solusi teknis.
5. Menyusun rencana pemeliharaan komputer dan manajemen risiko keamanan data.
6. Memberikan saran mengenai pembaruan teknologi yang dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional klien
7. Memantau kinerja operasional teknisi dan memberikan perbaikan atau peningkatan jika diperlukan
8. Melakukan evaluasi rutin terhadap... More Detail