IT--Mitarbeiter Helpdesk

Deichmann

Müllheim

Position: IT-Support-Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - ab 2024
Location: Müllheim
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.600 Standorte umspannendes Filialnetz in 31 Ländern, mehr als ca. 8,1 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von über 48.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz zu bieten.

Aufgaben :

Du bist verantwortlich für die telefonische Betreuung der deutschen und internationalen Filialen.

Darüber hinaus unterstützt Du die Anwender 1st-Level-Ebene bei allen Problemen rund um die Kasse (Hardware-, Software- und Handlingsfehler).

Die Koordination der Einsätze von Technikern bei der Fehlerbehebungen vor Ort fällt in Deinen

Aufgaben bereich.

Eigenständiges Priorisieren und... More Detail

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