Customer Service (CS) Officer

Updated: March 03, 2024 06:14 PM GMT

Full-time Job in Surabaya, East Java

Perkasa Management

Surabaya, East Java, Indonesia

Job Desk:
• Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan.
• Peningkatan Kualitas Layanan
• Menjaga citra bisnis agar tetap positif.
• Manajemen Keluhan Pelanggan
• Memberikan solusi di tiap kendala yang dihadapi pelanggan dengan bahasa yang mudah dimengerti.
• Menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan atau service yang baik.
• Misalnya, menggunakan bahasa yang sopan dan mudah dimengerti, sabar menghadapi keluhan pelanggan, dan mampu menjadi pendengar dan pemberi solusi.

Kriteria Skill yang dibutuhkan :
• Pria/Wanita
• Minimal SMA/SMK SEDERAJAT/S1
• Mampu berkomunikasi dengan baik
• Siap dan minat untuk bekerja keras
• Adaptabilitas
• Multitasking
• bersedia mengikuti interview di Surabaya More Detail