Disponent (m/w/x) im Kundeninnendienst - Marchtrenk

Hoval Österreich

Marchtrenk, Austria

Unsere regionalen Kundendienst-Teams sorgen für mehr Komfort beim Heizen, Kühlen und Lüften – für Kund:innen von Hoval in ganz Österreich. Prompter Service durch Regionalität, fundiertes Know-how und herzliche Betreuung zeichnen uns aus.

Möchtest du Teil der Hoval-Familie sein? Wir erweitern unser Team in Marchtrenk.

Deine Aufgaben:
• Du bist die erste Ansprechperson am Telefon und berätst Kund:innen von Hoval fachkundig und freundlich zu ihren Anliegen
• Du planst Serviceeinsätze so, dass die Techniker:innen im Außendienst möglichst schnell bei Kund:innen sind und kurze Wegstrecken zurücklegen
• Du sorgst im Hintergrund dafür, dass der Kundendienst von Hoval wie am Schnürchen klappt: Du stimmst dich gut mit den Techniker:innen im Außendienst ab, gibst teamübergreifend relevante Informationen weiter und pflegst Stammdaten in den Systemen
• Du informierst Anlagenbesitzer:innen über die umfassenden Vorteile und die Sicherheit, die sie durch die optionalen Garantie-Pakete... More Detail

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