Réceptionniste Jour

Updated: March 30, 2024 08:49 AM GMT

Accor Hotels

Roissy-en-France

Description de l'emploi

Nous recherchons notre futur(e) Welcomer Jour H/F !

Le welcomer jour h/f assure les opérations de Front Office, d'Accueil et d'Information en application de l'organisation établie par le Responsable Accueil. Il valorise la philosophie de la marque Pullman par une attitude, un comportement, le port de l'uniforme et une qualité de communication exemplaires. Il est le lien, l'interface entre les différents services et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel, il est mobile. Le welcomer prend en charge le client de son arrivée jusqu'à son départ et contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour. Il promeut l’offre de l’hôtel au quotidien et contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente.

PRINCIPALES RESPONSABILITES:

Relation client et Technique métier :

· Présent et visible dans le lobby et va naturellement à la rencontre du client ; Contribue, par une... More Detail