Technical Solutions Specialist

Updated: March 30, 2024 08:33 AM GMT

QuidelOrtho

Strasbourg

Ce que vous ferez:

Enquêter, dépanner et gérer les plaintes et les demandes de renseignements des clients sur la chimie, les équipements et les logiciels, conformément aux procédures internes et aux exigences des clients.

Maintenir sa propre compétence technique, sa connaissance des procédures de l'entreprise et ses compétences liées aux clients. Travailler de manière autonome et en équipe.

Contribuez à l'amélioration des processus.

Participez aux réunions avec les affiliés, sur place ou par appel.

Visitez les clients.

Ce dont vous avez besoin pour réussir:

Diplômé en tant que technologiste de laboratoire médical ou en biomédecine ou en sciences de la vie, éventuellement avec une certaine expérience en gestion de la relation client ou dans un laboratoire médical.

Diplôme d'études supérieures dans l'une des disciplines suivantes: chimie, biologie, sciences, ingénierie, génie biomédical.

La connaissance du laboratoire médical serait un
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