Assistant(e) Administratif SAV

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Mayenne

Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif SAV pour rejoindre notre équipe dynamique.

Dans le cadre d’une mission SAV spécifique opérée par les itinérants SAV, vous avez la charge de la communication, de la gestion informatique et du suivi opérationnel des équipes.

Responsabilités :

Informer les clients des interventions SAV selon le planning défini.

Organiser les déplacements des techniciens SAV (réservation d’hôtels, restaurants.)

Enregistrer les interventions effectuées et les informations liées aux interventions dans les fichiers informatiques de suivi et l’ERP (système de gestion interne)

Qualifications requises :
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Expérience préalable dans un rôle axé sur le service client est un plus
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités
• Bonne connaissance des outils informatiques
• Esprit d'équipe et capacité à travailler efficacement avec une variété... More Detail

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