Superviseur Expérimenté en Télévente Fès

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Vous reportez au Directeur de l'activité et vous êtes le garant du bon déroulement de la production et de l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, vous avez avez la mission de : -Assurer le management des équipes de conseillers commerciaux; -Assurer l’analyse et le contrôle des résultats de l’activité afin d’atteindre les objectifs fixés; -Garantir la montée en compétences de vos équipes; -Assurer le reporting quotidien et hebdomadaire auprès de votre Direction;
Profil Recherché
- De formation supérieure, avec une très bonne élocution, qualités de leadership et une expérience dans un poste similaire réussie d’au moins 5 ans
- Avoir des compétences managériales
- Une grande facilité d’adaptation et de réactivité dans un environnement évolutif.
- Le sens de la responsabilité
- Une excellente maîtrise des outils de bureautique
- Expérience Telesales Indispensable

Avantages sociaux et autres
Primes déplafonnées
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