Conseiller Clientèle Restitutions H/F

Updated: March 29, 2024 03:43 AM GMT

ALD Automotive

Chilly-Mazarin

2400096E

Vos missions au quotidien

Une expérience clients est réussie grâce au professionnalisme, à la réactivité et au sens du service de tous les collaborateurs de l’équipe !

Nos conseillers clientèle restitutions ont pour missions principales de relancer, d’analyser, d’argumenter et de conseiller nos clients sur tous les aspects liés à la fin de contrat du véhicule. Ils sont un élément essentiel à la bonne clôture du contrat de location pour une mise en vente VO efficace et rapide.

Durant ce CDD, vos missions en tant que Conseiller Clientèle Restitution H/F sur notre site de Chilly Mazarin (91) seront :
• Répondre aux différentes demandes des clients et apporter des réponses conformes au contrat signé
• Procéder aux relances nécessaires afin d’obtenir l’élément manquant et indispensable à la clôture du contrat de location
• Mettre à disposition du client les indicateurs et les conseils d’améliorations dans la gestion des véhicules restitués
• Noter, analyser les performances et... More Detail