Chargé(e) de Clientèle B to B - H/F

Updated: March 27, 2024 10:49 PM GMT

Atradius France

Levallois-Perret

N°2 mondial des solutions de crédit management propose des solutions d’assurance-crédit, de recouvrement et de caution dans le monde entier. Nous répondons aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients.

Nous vous proposons de rejoindre une équipe de professionnels qui vous accompagnera réellement dans le perfectionnement de vos connaissances et dans la découverte approfondie de notre secteur d’activité.

Rattaché(e) au manager du Centre de Service Clients, vous intégrerez une équipe dynamique et serez l’interlocuteur direct de nos Assurés (B to B uniquement) pour toutes les requêtes liées à la gestion de la Police d’Assurance-crédit.

Vous aurez pour principales missions :
• De prendre en charge les requêtes de nos assurés : uniquement par appels et mails,
• De traiter, qualifier et analyser les demandes d’assistance de nos assurés et/ou de leurs clients :
• Répondre aux demandes d’arbitrage, de révisions d’encours et de... More Detail