Customer Service Agent

Updated: March 27, 2024 07:52 PM GMT

SOVEREIGN SPEED BELGIUM

Machelen

Description de l'emploi
• Vous gérez les demandes de nos clients.
• Vous effectuez le suivi des expéditions et tenez toujours le client informé.
• Vous informez les clients sur les demandes de prix et autres questions opérationnelles.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec le service des opérations, qui est responsable de l'exécution de vos commandes.

Compétences techniques
• Agir en conformité avec les valeurs et les standards de l’organisation.
• Transmettre des informations et des idées par écrit ou oralement.
• Déterminer les objectifs et les priorités et indiquer comment les atteindre.
• Prendre en compte les souhaits et les besoins des clients et agir en conséquence.
• Continuer à fonctionner efficacement sous forte pression, dans des situations difficiles ou en cas de revers. More Detail