Técnico

ATECH

Ribeirao Preto, Ribeirão Preto - State of São Paulo

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio academia
Auxílio creche
Bicicletário
Convênio com empresas parceiras
Participação nos Lucros ou Resultados
Previdência privada
Seguro de vida
Vale-refeição
Vale-transporte
Descrição

Descrição:

O QUE VOCÊ VAI FAZER:
Apoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas
dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade e com orientação próxima referente ao
sistema, registrando sugestões e incidentes;
Auxiliar o atendimento ao cliente por meio de canais de abertura de tickets com
supervisão direta cumprindo as metas estabelecidas;
Registrar, em sistema, a demanda com todas as evidências de detalhamento
necessárias para seu entendimento;
Apoiar, na triagem, os tickets abertos pelo cliente e classificá-los ou
categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;
Auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo
cliente, por meio de canais de atendimento... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Ribeirao Preto, State of Sao Paulo

Netafim

AuPair

Eventos RH

SumUp

Ribeirão Preto Empregos

Gerdau

EMPREGARE.com

Getnet Brasil

EVENTOS RH

São Lucas Hospital

Workcell

Super Estágios

BrasilCenter

Netvagas

GRUPO MARISTA

Autem

OEmprego

Humanitarian Calçados Ltda

Coca-Cola Andina Brasil

Workcell Assessoria e Recursos Humanos