IT Service Desk Administrator

Updated: March 26, 2024 03:01 PM GMT

Full-time Job in Reutte, Tyrol

AUT.Plansee Group Functions Austria GmbH

Reutte

100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen.

Wir von der Plansee Group haben noch viel vor – und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams!
Ihre Aufgaben:

Unser Service Desk Team stellt den reibungslosen IT-Betrieb im Microsoft Umfeld für unsere Firmengruppe vom Standort Kempten aus sicher. Hier arbeiten wir in einem hybriden Arbeitssystem, welches es ermöglicht die Arbeiten vom Büro oder von Zuhause aus zu erledigen. Der Betreuungsbereich erstreckt sich über all unserer europäischen Standorte mit insgesamt rund 6.000 End Usern.
• Administration und Verwaltung von Clients und Peripheriegeräten
• Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen unter zur Hilfenahme des Jira Ticketsystems und Confluence
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Service Desk
• Beschaffung und Verwaltung von... More Detail