Customer Success Manager

Closum

Vila Nova de Famalicão

Regime: Full-time

Localização: Vila Nova de Famalicão, Portugal

Perfil pretendido: Estágio Profissional (obrigatório)

Descrição da Função:

Estamos à procura de um Customer Success Manager para se juntar à nossa equipa dinâmica. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes. Terá um papel fundamental na criação de relações sólidas e na identificação de oportunidades de crescimento. Este papel requer uma abordagem proativa para assegurar que os clientes atinjam os seus objetivos através dos nossos produtos.

Responsabilidades:
• Desenvolver e manter relações de confiança com os clientes, compreendendo as suas necessidades e objetivos.
• Garantir a entrega eficaz e oportuna dos nossos produtos, assegurando a máxima satisfação do cliente.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para impulsionar o crescimento dos negócios.
• Colaborar com equipas internas para resolver questões dos clientes e melhorar continuamente a... More Detail

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