全国フルリモート<カスタマーサクセスマネージャー>AWSを活用したお客様の課題解決支援
Updated: March 24, 2024 11:08 AM GMT
Full-time Job in Nara
(株)サーバーワークス
Nara【企業名】
株式会社サーバーワークス
【職種名】
全国フルリモート<カスタマーサクセスマネージャー>AWSを活用したお客様の課題解決支援
【仕事内容(概要)】
全国フルリモート<カスタマーサクセスマネージャー>AWSを活用したお客様の課題解決支援
【具体的な仕事内容】
【AWS専業/クラウド導入を一気通貫でサービス提供/AWS専業×最上位パートナー×唯一の上場企業/丸紅・NTTコミュニケーションなど大手取引多数!/残業12h程度/居住地不問/柔軟な働き方を実現】
• DX推進のための重要な技術クラウドの中でもシェアNo.1であるAWS専業企業のため、今後の社会における市場価値向上に繋がる経験ができます。
• AWS資格全種取得者が29名在籍、全社員の90%がAWS認定資格所有者のため、社内間でも専門性を高められる環境がございます。
• リモートワーク ・フリーアドレス・裁量労働など働き方の柔軟さが特徴的です。家庭との両立や資格取得を応援する社風です。
■当社のカスタマーサクセスマネージャーとは:
お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)をいたします。案件については2~3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。
■業務内容:
<お客様の課題解決>
・インフラ構成の把握
お客様のAWSに関するインフラ構成を把握
・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー
お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack... More Detail
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