Supervisor(a) de Atendimento

Laboratório Paulo Azevedo

Belém, State of Pará

1 vaga

PA/Brasil

Auxiliar/

Operacional

A combinar

Regime CLT

Detalhes da vaga

SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO

O que é necessário que essa pessoa tenha de bagagem?

Ensino médio completo;

Desejável estar cursando ensino superior em Administração, Enfermagem, Biomedicina, Farmácia, Ciências Biológicas ou áreas afins;

Indispensável vivência em rotinas e fluxo de Atendimento.

Seus desafios serão:

Controlar o funcionamento da unidade de acordo com as normas pré estabelecidas;

Assessorar os colaboradores no atendimento caso surjam dúvidas quanto aos processos de trabalho;

Monitorar o atendimento ao cliente no período de pico da unidade;

Controlar glosas;

Analisar reclamações e sugestões registradas pelos clientes e tomar as providências necessárias para que sejam tratados da melhor forma, incluindo retorno ao cliente e ao superior imediato;

Acompanhar o fechamento diário dos atendimentos, garantindo o correto envio das guias para a conferência e o faturamento;

Supervisionar... More Detail

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